Доставка
Все книги отправляются из Амстердама почтой PostNL в течение 1–3 рабочих дней после оплаты. Как только посылка уйдёт, вы получите письмо с трек-номером.
- Нидерланды — €6.95, 1–3 рабочих дня. Бесплатно при заказе от €55.
- Страны ЕС — €12.95, 3–7 рабочих дней.
- Остальной мир — €19.95, 7–14 рабочих дней. Таможенные пошлины, если они возникнут, оплачивает получатель.
Если заказ не пришёл в указанный срок — напишите нам, мы разберёмся с почтой и найдём посылку.
Возврат и обмен
По закону ЕС вы можете вернуть заказ в течение 14 дней с момента получения без объяснения причин. Книга должна быть в том же состоянии, в каком вы её получили: без пометок, повреждений и следов использования. Для возврата напишите нам на почту, укажите номер заказа — мы пришлём адрес и инструкцию. Расходы на обратную пересылку несёт покупатель. Деньги возвращаются на карту в течение 14 дней после того, как посылка вернётся к нам.
Если книга пришла повреждённой или с типографским браком — пришлите фото, мы заменим её или вернём деньги, обратная пересылка за наш счёт.
Оплата
Принимаем банковские карты, iDEAL, Apple Pay и Google Pay. Все цены указаны в евро и включают НДС.